Contact ONRC portal suport tehnic firme si radieri 2026

Contact ONRC (Registrul Comerțului): Asistență portal online, înființare firmă și radieri

De Adina Vâlcov
Ultima Actualizare: 23.03.2026
Nota Redacției: Acest articol a fost documentat din surse publice și verificat conform metodologiei editoriale și surse publice Contact-Telefon.ro.

Pentru orice antreprenor din România, interacțiunea cu Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC) reprezintă punctul zero în lumea afacerilor. Indiferent dacă ești la prima ta societate cu răspundere limitată (SRL), vrei să deschizi un PFA, ai nevoie de un certificat constatator sau dorești să radiezi o companie, digitalizarea a simplificat masiv aceste demersuri. În anul 2026, depunerea dosarelor la ghișeu a fost înlocuită în mare proporție de portalul electronic myportal.onrc.ro. Cu toate acestea, erorile tehnice sau neclaritățile procedurale necesită adesea intervenția unui operator uman. Acest ghid complet centralizează noile date de contact oficiale, programul de lucru la ghișee și pașii necesari pentru a naviga eficient prin sistemul instituției.

Contact ONRC: Sediul Central și Relații cu Publicul

Aparatul central al Registrului Comerțului coordonează toate oficiile teritoriale și gestionează platformele naționale de tip RECOM sau InfoCert. Dacă ai o problemă majoră, o petiție sau ai nevoie de o audiență la conducerea instituției, te poți adresa direct sediului central din Capitală.

Date de contact ONRC (Sediul Central):

  • Adresă: Blvd. Unirii nr. 74, Bl. J3b, sector 3, Bucureşti, Cod poştal: 030837
  • Telefon Centrală: 021 316 08 04
  • Fax: 021 316 08 03
  • E-mail general: onrc@onrc.ro

Program de funcționare și Ghișeu:

Deși platforma online funcționează 24/7, programul funcționarilor pentru asistență și interacțiune fizică este strict reglementat:

  • Program de lucru (administrativ): Luni – Joi: 08:00 – 16:30 / Vineri: 08:00 – 14:00
  • Program de lucru cu publicul la ghișeu: Luni – Vineri: 09:00 – 13:00

Pentru transmiterea petițiilor sau pentru programarea unor audiențe la Conducerea ONRC (Miercuri și Joi, între 10:00 și 12:00), poți suna la 021 316 08 17 / 18 / 24 (interior 800) sau poți scrie la adresa de e-mail secretariat@onrc.ro. Reprezentanții mass-media au la dispoziție adresa dedicată presa@onrc.ro.

Asistență tehnică pentru myportal.onrc.ro, RECOM și InfoCert

Cererile și înscrisurile prevăzute de lege pot fi depuse exclusiv online, cu semnătură electronică calificată, prin intermediul portalului myportal.onrc.ro. Prin acest portal poți face înmatriculări (persoane fizice, juridice, sucursale), poți adăuga mențiuni, poți declara beneficiarii reali sau poți iniția proceduri de dizolvare și radiere.

Dacă întâmpini erori la generarea unui certificat constatator sau la obținerea de informații RC, ai la dispoziție contacte tehnice dedicate:

  • Asistență RECOM Online: 021 316 08 17 / 18 / 24 (interior 206 sau 207) | E-mail: recom@onrc.ro
  • Asistență InfoCert: E-mail: infocert@onrc.ro
Soluționarea unei erori în MyPortal: Acum câteva luni, completam formularul pentru actualizarea datelor beneficiarului real. După ce am atașat documentul PDF semnat electronic și am apăsat „Transmite”, pagina a returnat o eroare de conexiune. În loc să intru în panică, am trimis imediat un e-mail la recom@onrc.ro cu un screenshot al erorii și codul cererii din secțiunea „Drafturi”. Spre surprinderea mea, un tehnician mi-a răspuns în aproximativ o oră, explicându-mi că fișierul PDF avea o restricție de securitate din Adobe care bloca preluarea în baza lor de date. Am re-salvat fișierul, l-am semnat din nou și l-am transmis cu succes. Rapiditatea răspunsului lor m-a scutit de un drum fizic la ghișeu.

Trebuie să ții cont că finalizarea cu succes a procesului de înființare a firmei la ONRC este doar primul pas. Imediat după ridicarea actelor, un alt pas obligatoriu și exclusiv digital pentru orice companie este înregistrarea în SPV ANAF, necesară pentru depunerea declarațiilor și plata taxelor.

Contact Oficiile Teritoriale: București, Ilfov și Centrele Județene

Platforma națională procesează datele, însă dosarele tale sunt soluționate de directorii și referenții Oficiilor Registrului Comerțului de pe lângă Tribunale (ORCT) din județul în care firma ta are sau va avea sediul social. Dacă primești o notificare de amânare a dosarului, trebuie să iei legătura direct cu oficiul teritorial responsabil.

Telefoane de contact pentru ORCT București și Ilfov:

  • ORCT București: 021 316 08 00
  • ORCT Ilfov: 021 326 00 72 / 021 326 00 58

Pentru restul județelor, adresele de e-mail respectă formatul standard: orct.numejudet@onrc.ro (de exemplu: orct.cluj@onrc.ro, orct.timis@onrc.ro). Comunicarea scrisă este oficială și utilă pentru a transmite completările la dosar cerute de referent.

Deși portalul național unifică procesul de depunere a documentelor, soluționarea efectivă a dosarelor rămâne în sarcina oficiilor teritoriale. Dacă afacerea ta este înregistrată în unul dintre polii economici majori ai țării, este esențial să știi că poți contacta direct birourile județene pentru clarificări juridice. Printre cele mai aglomerate și importante filiale ORCT din România se numără cele din județele Cluj, Timiș, Iași, Brașov, Constanța, Prahova și Dolj. Pentru oricare dintre aceste județe, precum și pentru restul regiunilor, regula de contact electronic rămâne aceeași: se folosește prefixul orct. urmat de numele județului (scris fără diacritice) și terminația @onrc.ro (de exemplu: orct.brasov@onrc.ro, orct.constanta@onrc.ro sau orct.prahova@onrc.ro). Comunicarea directă cu oficiul județean te ajută să rezolvi rapid orice rezoluție de amânare fără a depinde de call center-ul central de la București.

Depunerea capitalului social și procedurile de radiere

Când înființezi un SRL, trebuie să prezinți dovada vărsării capitalului social (chiar dacă minimul a fost redus la 1 leu). Băncile și instituțiile financiare s-au adaptat acestor proceduri. Dacă folosești soluții fintech pentru deschiderea contului de capital social online, un contact suport Revolut te poate îndruma pentru a descărca corect extrasul de cont certificat necesar la dosarul ONRC.

În sens invers, la închiderea (radierea) unei societăți, procesul este mult mai strict. ONRC va solicita automat de la ANAF un certificat de atestare fiscală. Firma nu poate fi radiată dacă există datorii la stat. Asigură-te că balanța este pe zero efectuând plata online a impozitelor restante. De asemenea, la finalul procesului de lichidare, va trebui să obții și un extras de cont cu sold zero pentru a dovedi închiderea relației bancare; în acest caz, o interacțiune cu un suport Banca Transilvania (sau banca firmei tale) va fi necesară pentru obținerea rapidă a documentului.

În concluzie, interacțiunea cu ONRC în 2026 este concepută pentru a fi complet „paperless”. Respectarea programului de ghișeu (09:00 – 13:00) este necesară doar pentru excepții sau ridicarea unor documente fizice originale în proceduri speciale. Bazează-te pe portalul myportal.onrc.ro, asigură-te că ai token-ul de semnătură electronică conectat corect și folosește numerele de Helpdesk pentru a depăși orice blocaj informatic.

Surse verificate în luna martie 2026:

Disclaimer: Acest articol este redactat exclusiv în scop informativ și educațional, pentru a ajuta antreprenorii să utilizeze eficient serviciile publice. Platforma noastră nu este afiliată, sponsorizată sau deținută de Oficiul Național al Registrului Comerțului sau de Ministerul Justiției. Programele de funcționare, numerele de telefon și procedurile descrise sunt preluate din surse oficiale valabile în anul 2026, dar pot suferi modificări administrative ulterioare.

Notă de Responsabilitate & Neafiliere
Informațiile despre servicii publice au scop informativ și pot suferi modificări legislative sau administrative. Pentru informații oficiale și programări, consultă sursele instituției. Disclaimer Afiliere: Contact-Telefon.ro este un proiect editorial independent și NU este afiliat, asociat sau partener cu instituțiile publice menționate.